Die Beratung läuft in klaren Phasen ab, damit Sie jederzeit wissen, wo wir stehen: Zielklärung, Ist‑Analyse, Konzept/Priorisierung und Übergabe der Ergebnisse. Wir arbeiten dabei beratend (Analyse, Bewertung, Empfehlungen) und trennen das sauber von Umsetzung/Produktion, falls diese parallel geplant ist.
Zuletzt aktualisiert:
24.02.2026
Zu Beginn klären wir gemeinsam Ziele, Zielgruppen, Rahmenbedingungen und den genauen Beratungsumfang. Wichtig ist dabei die Abgrenzung: Was soll als Beratungsergebnis entstehen (z. B. Konzept, Roadmap, Anforderungen) und was gehört zur späteren Umsetzung. Außerdem definieren wir, welche Entscheidungen Sie am Ende treffen können sollen (z. B. Relaunch ja/nein, Prioritäten, Agenturauswahl). Ergebnis ist ein klarer Projektplan mit erwarteten Deliverables und Verantwortlichkeiten.
Wir starten mit dem, was vorhanden ist: Website‑URL, Ziele, vorhandene Inhalte, ggf. Analytics/Search Console, interne Erkenntnisse aus Vertrieb/Marketing. Wenn Daten fehlen, ist das kein Ausschlusskriterium; dann arbeiten wir stärker qualitativ und machen die Datenbasis transparent. Typisch sind kurze Interviews mit 1–2 Ansprechpartnern, um Angebot, Zielgruppenlogik, Einwände und aktuelle Probleme sauber zu verstehen. So vermeiden wir Empfehlungen, die technisch korrekt sind, aber am Geschäft vorbeigehen.
In der Analyse prüfen wir je nach Zielsetzung u. a. Struktur/Informationsarchitektur, Content‑Logik, UX/Conversion‑Hürden, technische Rahmenbedingungen (bewertend, nicht umsetzend) sowie SEO‑/Sichtbarkeitsaspekte auf konzeptioneller Ebene. Zusätzlich schauen wir, ob Ziele sinnvoll messbar sind und welche Tracking‑Logik dafür nötig wäre. Wir arbeiten dabei prioritätsorientiert: nicht „alles einmal“, sondern die Punkte, die den größten Einfluss auf Ihre Ziele haben. Ergebnis ist eine nachvollziehbare Befundlage mit klaren Hebeln.
Aus den Befunden leiten wir Hypothesen ab („Warum passiert X?“) und trennen Symptome von Ursachen. Danach priorisieren wir Maßnahmen nach Wirkung, Aufwand, Abhängigkeiten und Risiko. Das ist der Punkt, an dem viele Projekte sonst scheitern: Es gibt 50 Ideen, aber keine klare Reihenfolge. Sie bekommen eine Entscheidungslogik, die intern tragfähig ist und extern (z. B. gegenüber einer Agentur) begründbar bleibt.
Je nach Projekt erstellen wir ein Zielbild und ein Struktur-/Seitenkonzept, definieren Inhaltsanforderungen und Qualitätskriterien und formulieren daraus einen Maßnahmenplan. Wenn ein Relaunch geplant ist, entsteht daraus häufig ein Anforderungskatalog/Pflichtenheft‑ähnliches Dokument, das Angebote vergleichbar macht. Wenn es eher um Optimierung geht, entsteht eine Roadmap mit Quick Wins und strukturellen Maßnahmen. Wichtig: Wir liefern Entscheidungsgrundlagen, keine Produktionsarbeit.
Wenn Messbarkeit Teil des Ziels ist, definieren wir, welche KPIs relevant sind, welche Events/Conversions sinnvoll wären und wie ein Reporting aussehen sollte. Das ist bewusst konzeptionell: Sie wissen danach, was gemessen werden sollte und warum. Die technische Implementierung (z. B. Tag Manager Setup) ist Umsetzung und wird getrennt behandelt. So bleibt die Abgrenzung sauber und Sie können Umsetzung gezielt beauftragen.
Am Ende erhalten Sie je nach Umfang typischerweise: Analyse‑Zusammenfassung (priorisiert), Maßnahmenplan, Roadmap, Struktur-/Content‑Konzept, ggf. Anforderungen/Briefings und Abnahmekriterien. Wir formulieren Ergebnisse so, dass sie intern verständlich sind und extern (Agentur/IT) als Arbeitsgrundlage dienen. Ziel ist, dass Sie nicht „ein PDF“ bekommen, sondern eine klare Entscheidungs‑ und Umsetzungsgrundlage. Offene Punkte und Annahmen werden transparent markiert.
Wenn Sie bereits eine Agentur haben, können wir die Übergabe strukturiert gestalten: z. B. ein gemeinsamer Termin zur Klärung von Anforderungen, Prioritäten und offenen Fragen. Alternativ liefern wir eine Entscheidungsvorlage, mit der Sie Angebote bewerten und steuern können. Wichtig ist, dass Rollen klar bleiben: Wir beraten und strukturieren, die Agentur setzt um. Das reduziert Reibung und verhindert, dass Beratung „unbemerkt“ zur Umsetzung wird.
Wenn Zeitdruck besteht, priorisieren wir zuerst Quick Wins und eine belastbare Roadmap; wenn ein Relaunch im Raum steht, starten wir mit Zielbild/Anforderungen vor Design und Umsetzung; wenn Daten fehlen, arbeiten wir qualitativ und definieren parallel, welche Messbarkeit künftig sinnvoll ist.
